YENİ DÖNEMDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ

09.09.2021

‘’Yeni Dönemde Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi” 9 Eylül 2021 tarihinde DENİB ile UTSO işbirliğiyle eğitmen Cenk Kurt’un sunumuyla online olarak gerçekleşti.

İnteraktif bir sunum gerçekleştiren Cenk Kurt, Geleneksel ve Yeni Nesil Müşteri Davranışları, Karşılaştırması ve Müşteri İlişkilerini Ölçme Teknikleri gibi konulara değindi. Kurt; mini oyunlar ve mini testlerle müşteri davranışlarına örnekler oluşturarak, firmaların bu verileri doğru analiz etmesinin önemine değindi.