Uşak Ticaret ve Sanayi Odası

24.10.2019

Uşak Ticaret ve Sanayi Odası (UTSO), DENİB (Denizli İhracatçılar Birliği) ile ortaklaşa üyelerine yönelik, sosyal ve iş hayatında karşılaşılan iletişim sorunlarının en aza indirilmesi amacıyla ‘’Zor İnsanlarla İletişim ve İkna Teknikleri Eğitimi’’ düzenledi.

Firmaların farklı departmanlarında görev yapan temsilcilerin yer aldığı eğitim Özcan Toralı rafından gerçelşetirildi. Toralı’nın iş ve aile yaşamından örnekleri paylaşarak renk kattığı, etkili iletişim ile interaktif hale getirdiği eğitimde; Kendini tanıma ve zoru tanımlama, İletişim ve engeller, Önyargılar ve bilgi eksikliği, Zor insanlarla baş etmede dikkat edilecek hususlar, Zorlayıcı davranışlar karşısında çözüm odaklı yaklaşım, İkna edici olmanın püf noktaları gibi konulara değinildi.